Support
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne sowohl bei Fragen rund um das Domainmanagement als auch bei allen technischen Fragestellungen schnell, unkompliziert und kompetent weiter. Auf Wunsch erhalten unsere Kunden einen persönlichen Ansprechpartner unseres Support-Teams, damit wir Ihnen ohne Umwege helfen können und Ihr Ansprechpartner bei uns immer im Detail informie rt ist. Die Qualität des Supports steht für 123domain.eu an erster Stelle.
123domain.eu lässt Sie mit Ihren Problemen nicht allein sondern setzt sich für die Lösung aller Probleme in Sinne des Kunden ein.
Screencasts
Für wichtige Vorgänge beim Domainmanagement mit 123domain.eu stehen Videos bereit - sogenannte Screencasts. Hier können Sie fast live sehen, wie einfach und intuitiv die Bedienung im Kundeninterface ist. So lassen sich sowohl eine kleine Anzahl Domainnamen wie auch große Domainportfolios effizient verwalten, ohne zu irgendeinem Zeitpunkt den Überblick zu verlieren.
DIe Screencasts finden Sie auf der folgenden Seite.
Fragen und Antworten
Häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions) und die entsprechenden Antworten und Hilfestellungen finden Sie bereits in diesem Bereich. Bitte prüfen Sie vor dem Kontakt unseres Supports erst, ob Ihre Frage nicht bereits hier b eantwortet wird. Diese Rubrik wird stetig erweitert und aktualisiert, vorrangig finden Sie dort Hilfestellungen zu speziellen Fragen im Bereich Domainmanagement, einige grundsätzliche Erläut erungen zu unserem Domainmanagement-Tool, zur Webserver-Einrichtung, zur Adminstration von E-Mail-Administration und zur Einrichtung Ihrer E-Mail-Clientprogramme.
Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserer F.A.Q Datenbank.
Anleitungen
Ausführlichere Anleitungen zu bestimmten Themen, wie der Einrichtung von E-Mailkonten für verschiedene E-Ma il-Clientprogramme (z.B. Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, u.a.) haben wir in speziellen Schritt für Schritt Darstellungen für Sie verfasst.
Folgen Sie den Anweisungen in unseren Anleitungen.
Formulare
Für manche Bestellungen, Änderungen und Mitteilungen sind Formulare notwendig. Diese können Sie in unserem Formularbereich einsehen, downloaden und anschließend ausgefüllt an uns faxen oder per Post senden.
Kontakt
Wenn Sie direkt mit dem Support-Team in Kontakt treten wollen, nutzen Sie bitte eine der vielen Kontaktmöglichkeiten.